3mbt ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกคน เอกสารนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร ใครบ้างที่เข้าถึงได้ และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองบ้าง ไม่มีข้อความซ่อน ไม่มีภาษากฎหมายที่อ่านแล้วงง
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
สิ่งที่เราทำและไม่ทำกับข้อมูลของคุณ สรุปให้เข้าใจง่ายก่อนอ่านรายละเอียด
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 3mbt ถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ไม่มีทางดักอ่านหรือแก้ไขระหว่างการส่งได้ ทั้งยอดเงิน ข้อมูลบัญชี และรายละเอียดส่วนตัว
3mbt ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ผู้เล่นมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งทีมซัพพอร์ต 3mbt และเราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามมาตรฐาน
3mbt ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์การใช้งานชัดเจน
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ 3mbt ไม่ได้มีไว้แค่ตามกฎ แต่เป็นด่านสำคัญที่ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นสวมรอยบัญชีหรือเบิกเงินจากบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ 3mbt จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ทันที เพื่อให้คุณรับมือและปกป้องบัญชีได้อย่างรวดเร็ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม 3mbt ทั้งหมด ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์ 3mbt.net และแอปพลิเคชันมือถือบนทุกระบบปฏิบัติการ เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดก็ตามของ 3mbt ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
3mbt ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีความรับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนตามมาตรฐานที่เหมาะสม เราออกแบบระบบและกระบวนการต่างๆ โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นหลักมาตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเข้ามาทีหลัง
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้กับ 3mbt โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งที่สามที่ถูกต้องตามกฎหมาย ทั้งนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงผ่านลิงก์ใดๆ
นโยบายนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้งานชาวไทยทุกคนเข้าใจได้อย่างชัดเจน หากมีส่วนใดที่ยังไม่ชัดเจน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 3mbt ได้ตลอด 24 ชั่วโมงก่อนใช้บริการต่อ
3mbt เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลในการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล เบอร์มือถือ อีเมล วันเกิด | ยืนยันตัวตนและสื่อสารกับผู้ใช้ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ช่องทางชำระเงิน ประวัติธุรกรรม | ประมวลผลฝากถอนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูล KYC | สำเนาบัตรประชาชน เอกสารยืนยันตัวตน | ยืนยันอายุและตัวตนตามมาตรฐาน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น | ความปลอดภัย ปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต คำร้องเรียน | ปรับปรุงการบริการและแก้ไขปัญหา |
สำหรับข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต 3mbt ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มในระบบของเรา การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐาน PCI DSS โดยตรง ข้อมูลที่ 3mbt เก็บไว้มีเพียงข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมเท่านั้น
ข้อมูลที่ 3mbt เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นหรือเพื่อประโยชน์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่คุณโดยตรง
หาก 3mbt ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้าเสมอ และคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธได้โดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการหลักของ 3mbt
3mbt ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การโฆษณา หรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
สิ่งที่ 3mbt ไม่ทำเด็ดขาด: ขายข้อมูลให้นายหน้าข้อมูล แชร์ข้อมูลให้บริษัทโฆษณา หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้แก่บุคคลภายนอกใดๆ ที่ไม่มีสัญญาและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น
3mbt ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นมีความละเอียดอ่อนมาก มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย
อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชีต้องอาศัยความร่วมมือจากผู้ใช้ด้วย 3mbt แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น และไม่บอกรหัสผ่านหรือ OTP ให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าจะอ้างว่าเป็นใครก็ตาม ทีมงาน 3mbt ไม่มีความจำเป็นต้องขอรหัสผ่านของคุณ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 3mbt รับรองและพร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อผ่านทีมซัพพอร์ตของ 3mbt:
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 3mbt ผ่าน Live Chat ในแพลตฟอร์ม พร้อมแจ้งว่าต้องการดำเนินการอะไรกับข้อมูลของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
3mbt ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 3mbt ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ โดยเฉพาะระบบล็อกอินและการบันทึกค่าส่วนตัวต่างๆ
3mbt เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ หลักการที่ใช้คือ
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เก็บ 3mbt จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและเป็นระบบ
ในการให้บริการล็อบบี้เกมที่มีค่ายเกมจากหลายประเทศ อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของค่ายเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ 3mbt ดำเนินการนี้โดยมีสัญญากับค่ายเกมทุกรายที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้
ข้อมูลที่ส่งไปยังค่ายเกมจะถูกจำกัดให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อเซสชันการเล่น เช่น รหัสผู้เล่น และยอดเงินที่จำเป็น ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวเต็มรูปแบบออกไปโดยไม่จำเป็น
ข้อมูลหลักของบัญชีและธุรกรรม ซึ่งรวมถึงข้อมูล KYC และประวัติการเงิน เก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการความปลอดภัยสูงสุดและอยู่ภายใต้การควบคุมของ 3mbt โดยตรง
3mbt อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้าจะเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไข แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราวเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการ 3mbt ต่อหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ 3mbt ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง:
3mbt พยายามตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 3–5 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใน 30 วันตามที่มาตรฐานกำหนด
เพื่อความปลอดภัยของคุณ: ทีมงาน 3mbt จะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณเองที่ยื่นคำร้อง ไม่ใช่บุคคลอื่น
ทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ฝากถอนผ่าน PromptPay อัตโนมัติ ไม่มีคนกลาง พร้อมซัพพอร์ตภาษาไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง